הסדרה מבוססת על דמותה של פגי קרטר ועל הסרט הקצר מאת מארוול, "הסוכנת קרטר", המגולל את קורותיה של פגי קרטר (היילי אטוול), כשנה לאחר אירועי הסרט "קפטן אמריקה", כשפגי עובדת כמזכירה במשרד לעניינים אסטרטגיים (OSS) ואינה מקבלת שוויון זכויות כסוכנת. אולם, בעקבות קריאה להשגתו של נסיוב מסתורי בשם "זודיאק", היא מקבלת הזמנה בידי הווארד סטארק (דומיניק קופר) להצטרף אליו בסוכנות S.H.I.E.L.D אותה הוא מקים.